۱-۱- موکل: افرادی که در اپلیکیشن باشگاه وکلا اعلام نیاز به خدمات کرده اند.
۱-۲- وکیل: افرادی که در اپلیکیشن باشگاه وکلا برای انجام خدمات اعلام آمادگی کرده اند.
۱-۳- کاربر: شخصی است که به اپلیکیشن باشگاه وکلا متصل و از خدمات باشگاه وکلا بهرمند میشود.
۱-۴- کاربران: موکلها و وکیل ها.
۱-۵- شرکت: ارائه دهندۀ سرویس باشگاه وکلا.
۱-۶- باشگاه وکلا: سرویسی که شرکت باشگاه وکلا ارائه میدهد.
۱-۷- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس باشگاه وکلا در اپلیکیشن باشگاه وکلا ایجاد کردهاند.
۱-۸- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران موکل و وکیل در اختیار باشگاه وکلا قرار داده میشود مانند شماره تماس، اقامتگاه و غیره.
۲-۱- کاربر با ثبت نام در باشگاه وکلا میپذیرد که قوانین و مقررات باشگاه وکلا را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از باشگاه وکلا به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از باشگاه وکلا لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در باشگاه وکلا بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۵ سال سن باشند میتوانند اقدام به ساختن حساب کاربری در باشگاه وکلا کنند. برای استفاده از باشگاه وکلا کاربر باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در اپلیکیشن باشگاه وکلا ثبت کند.
۲-۳- کاربر میپذیرد اطلاعات خواسته شده در باشگاه وکلا, بروز و صحیح باشد.
۲-۴- هر فرد تنها میتواند یک حساب کاربری به عنوان موکل در باشگاه وکلا داشته باشد.
۲-۵- مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در باشگاه وکلا یا سایر خدمات مربوط به باشگاه وکلا انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
۲-۶- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاعرسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
۲-۷- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
۲-۸- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت میتواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
۳-۱- کاربر متعهد میشود هیچگاه از سرویس باشگاه وکلا به صورتی که به باشگاه وکلا یا شرکای آن صدمهای وارد کند استفاده نکند.
۳-۲- کاربر میپذیرد که باشگاه وکلا ممکن است از ارسالSMS پیامک به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر میتواند درخواست کند که ارسال این پیامها قطع شود اما میپذیرد که با انصراف از دریافت این پیامها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۳-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سختافزار لازم و همچنین پرداخت هزینههای مربوط به آنها برای استفاده از سرویس باشگاه وکلا به عهدۀ کاربر است.
۳-۴- کاربر متعهد میشود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس باشگاه وکلا، از موکل یا وکیل کسب کرده است هیچگونه استفادهای نکند.طبعاً ذخیره کردن اطلاعات موکلیان یا وکیلان در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین باشگاه وکلا خواهد بود. همچنین کاربر متعهد میشود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از موکلیان یا وکیلان در سرویس باشگاه وکلا ارائه شده است استفاده کند.
۳-۵- با استفاده از سرویس باشگاه وکلا کاربر میپذیرد که در حین انجام خدمت، باشگاه وکلا را وسیلهای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.
۳-۶-کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۳-۷- کاربر میپذیرد که متن حریم شخصی باشگاه وکلا را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۳-۸- کاربر میپذیرد که باشگاه وکلا یک اپلیکیشن است که ارتباط بین موکلیان و وکیلان را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم میکند. در سرویس باشگاه وکلا وکیل مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین موکل مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن وکیل و قبل از آغاز عزیمت وکیل به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا هر خدمتی که موکل با وکیل انجام میدهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین وکیل و موکل در نظر گرفته شود.
۳-۹- خدمات باشگاه وکلا ممکن است با مشارکت خدمات شرکتهای دیگری ارائه شود که شرکت باشگاه وکلا کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر میپذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و باشگاه وکلا مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد.
۴-۱- باشگاه وکلا با تمام امکانات خود از جمله واحدهای پشتیبانی کاربران، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلاف ایجاد شده در زمان ارائۀ و استفادۀ خدمات باشگاه وکلا بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها میکند.
۴-۲- باشگاه وکلا با استفاده از نظارتهای خود تلاش میکند سرویس با کیفیت به کاربران، سلامت ، زمان ارائۀ سرویس و یا کیفیت و سلامت خدماتی که با استفاده از سرویسهای باشگاه وکلا خریداری شود ارائه دهد.
۴-۳- تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد باشگاه وکلا محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقامات قضایی.
۴-۴- چنانچه هر یک از کاربران باشگاه وکلا در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق میتوانند شکایت خود را از طریق واحدهای پشتیبانی کاربران, مطرح و باشگاه وکلا پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل اختلاف بعمل خواهد آورد.
۴-۵- جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائۀ خدمات باشگاه وکلا و استفاده از اپلیکیشن های موکل و وکیل، همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران توسط باشگاه وکلا در اپلیکیشن قرار داده شده است و اشخاص میتوانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آنها کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات باشگاه وکلا آشنا شوند. همچنین همکاران ما در واحد پشتیبانی کاربران پاسخگوی هر گونه ابهام و سؤال کاربران هستند.
۵-۱- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران موکل و وکیل که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و باشگاه وکلا میتواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی باشگاه وکلا بعمل آورد.
۵-۲- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار باشگاه وکلا شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و باشگاه وکلا حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
۵-۳- کاربر وکیل متعهد میشود تنها از علایم و اقلام سازمانی استفاده کند که توسط باشگاه وکلا تهیه و در اختیار او گذاشته شده است (لباس کار یا ابزار نظافت) و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران موکل و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربر وکیل بوده و در صورت لزوم باشگاه وکلا به قطع سرویس با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به باشگاه وکلا خواهد بود.
۵-۴- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران برعهدۀ کاربران باشگاه وکلا است.
در صورت تخلف کاربران از قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین شرکت و اعمال و رفتاری که حضور یک کاربر (وکیل یا موکل) را برای شرکت، سایر کاربران و اشخاص ثالث خطرناک نماید و یا مطلوب نباشد، شرکت طبق صلاحدید و تشخیص خود نسبت به حذف دسترسی کاربر مذکور از خدمات شرکت اقدام خواهد نمود. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
۷-۱-کاربر توافق میکند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیههای قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیههای مربوط به باشگاه وکلا، از طریق سیستم کامپیوتری باشگاه وکلا بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
۷-۲- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیامهای ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۷-۳- کاربر میپذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف باشگاه وکلا به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۷-۴- کاربر با عضویت در سرویس باشگاه وکلا قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانهای و الکترونیکی اعلام میکند.